Aviso de privacidad
Cumplimiento con la GDPR, comprensible para todos.
Este aviso de privacidad establece cómo el servicio de Transcripción de Audio de WhatsApp (en adelante denominado "Servicio" o "nosotros") utiliza y protege cualquier información proporcionada al utilizar nuestros servicios.
Estamos comprometidos a garantizar que tu privacidad esté protegida. Si te pedimos que proporciones cierta información que te permita ser identificado al utilizar nuestros servicios, puedes estar seguro de que se utilizará únicamente de acuerdo con este aviso de privacidad. Cualquier cambio en este aviso será publicado en esta página, por lo que te invitamos a revisarlo regularmente para asegurarte de estar de acuerdo con cualquier actualización.
Datos que recopilamos
Para proporcionarte el servicio de transcripción y facturación, y exclusivamente con este fin, recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:
Número de teléfono asociado a WhatsApp (necesario para el funcionamiento del servicio)
Dirección de correo electrónico (solo para facturación)
No almacenamos tus audios ni las transcripciones.
Finalità del Trattamento dei Dati
Finalidad del Tratamiento de Datos
Necesitamos tu información para proporcionarte el servicio solicitado, y específicamente para los siguientes fines:
Prestación del servicio de transcripción: para convertir tus archivos de audio en texto.
Mejora del servicio: utilizamos los datos recopilados de forma anónima para analizar y optimizar la eficiencia y precisión del servicio.
Nunca venderemos ni cederemos tu información a terceros.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) sobre la base de las siguientes condiciones:
Necesidad contractual: el tratamiento es necesario para la ejecución del servicio solicitado.
Obligación legal: el tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la facturación.
Interés legítimo: utilizamos datos técnicos para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de nuestro servicio.
Conservación y eliminación de datos
Los datos se procesan y se almacenan en servidores gestionados en la UE o en los Estados Unidos.
Eliminamos automáticamente los archivos de audio enviados a nuestro servicio una vez que han sido transcritos. No almacenamos ningún tipo de mensaje recibido.
Seguridad y servicios de tercera parte
Estamos comprometidos a garantizar que tu información esté segura. Para prevenir accesos o divulgaciones no autorizadas, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para proteger y asegurar la información que recopilamos.
Utilizamos servicios en la nube reconocidos, en particular Google Cloud Platform, para gestionar la base de datos y el servicio de WhatsApp.
Utilizamos soluciones de terceros para el reenvío de mensajes de WhatsApp (Twilio) y la gestión de servidores (Google Cloud Platform, CockroachDB).
Cookies y seguimiento
Non tracciamo il tuo numero né il tuo utilizzo di whatsapp.
Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, come tutti, per valutare il traffico in maniera autonoma. Utilizziamo solo cookie essenziali e non implementiamo strumenti di tracciamento di terze parti per finalità di marketing.
Contactos
Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, por favor contáctanos a info@transcribe-bot.com.